Regulamin sklepu MensWeario

Witamy w regulaminie serwisu mensweario.com. Poniżej znajdziesz zasady korzystania z naszej strony internetowej oraz warunki zakupu produktów oferowanych przez MensWeario.

1. Wprowadzenie

Zakres regulaminu i informacje ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego MensWeario, dostępnego pod adresem https://mensweario.com, a także warunki składania zamówień i zawierania umów sprzedaży produktów oferowanych w sklepie online MensWeario.

Serwis MensWeario został zaprojektowany z myślą o nowoczesnych mężczyznach, poszukujących wyselekcjonowanej odzieży codziennej, casualowej oraz smart, a także sezonowych kolekcji i podstawowych elementów garderoby. Intuicyjna nawigacja, czytelne kategorie produktowe, przejrzyste przewodniki po rozmiarach oraz szczegółowe informacje o materiałach i pielęgnacji mają zapewnić komfortowe oraz bezpieczne zakupy.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. Przed złożeniem zamówienia prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi zasadami.

2. Akceptacja warunków korzystania

Korzystanie z mensweario.com

Uzyskując dostęp do serwisu mensweario.com, przeglądając jego zawartość, zakładając konto użytkownika lub składając zamówienie, oświadczasz, że zapoznałeś się z niniejszym Regulaminem, akceptujesz jego treść oraz zobowiązujesz się do jego przestrzegania.

Korzystanie z serwisu jest dozwolone wyłącznie osobom pełnoletnim posiadającym pełną zdolność do czynności prawnych lub osobom działającym za zgodą i pod nadzorem opiekuna prawnego. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień Regulaminu, powinieneś zaprzestać korzystania z serwisu oraz usług MensWeario.

MensWeario zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, w szczególności w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności serwisu lub oferty produktowej. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników w widocznym miejscu w serwisie. Dla zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian obowiązuje Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.

3. Rejestracja konta i dane użytkownika

Tworzenie, utrzymanie i bezpieczeństwo konta

W celu dokonania zakupu w sklepie MensWeario możesz, lecz nie musisz, założyć indywidualne konto użytkownika. Rejestracja konta umożliwia m.in. przegląd historii zamówień, zapisywanie preferencji oraz przyspieszenie procesu zakupowego przy kolejnych transakcjach.

Podczas rejestracji oraz w trakcie korzystania z konta zobowiązujesz się do podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych, w szczególności danych kontaktowych oraz adresowych niezbędnych do realizacji zamówień. Jesteś odpowiedzialny za niezwłoczne aktualizowanie danych w przypadku ich zmiany.

Odpowiadasz za zachowanie poufności loginu i hasła do konta oraz za wszystkie działania wykonywane przy ich użyciu. Zalecamy stosowanie silnych haseł oraz niewykorzystywanie tych samych danych logowania w innych serwisach. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta prosimy o natychmiastowy kontakt z nami za pośrednictwem strony Kontakt.

MensWeario może zablokować lub usunąć konto użytkownika w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, obowiązujących przepisów prawa lub w razie wykorzystywania serwisu w sposób naruszający dobra osobiste innych osób, prawa własności intelektualnej lub bezpieczeństwo serwisu.

4. Informacje o produktach

Opisy, zdjęcia, ceny i dostępność

Dołożymy wszelkich starań, aby informacje o produktach prezentowanych w serwisie mensweario.com – w szczególności opisy, specyfikacje, składy materiałowe, dostępne rozmiary, kolory, zdjęcia oraz ceny – były rzetelne, dokładne i aktualne.

Niemniej jednak mogą sporadycznie wystąpić błędy redakcyjne, techniczne lub różnice wynikające z indywidualnych ustawień ekranu (takich jak jasność, kontrast czy temperatura barwowa), które mogą wpływać na sposób wyświetlania kolorów produktów. Takie różnice nie stanowią wady produktu w rozumieniu obowiązujących przepisów.

Ceny wszystkich produktów prezentowanych w sklepie MensWeario wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Cena widoczna w momencie składania zamówienia jest wiążąca dla obu stron.

Informacja o dostępności produktów ma charakter poglądowy i może ulegać zmianie. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia z uwagi na brak dostępności danego produktu lub rozmiaru, niezwłocznie poinformujemy Cię o tym oraz zaproponujemy rozwiązanie, np. częściową realizację zamówienia, zmianę produktu lub zwrot dokonanej płatności.

Aby lepiej poznać rodzaje tkanin i właściwości materiałów stosowanych w naszych kolekcjach, zachęcamy do odwiedzenia strony Materiały, a w celu wyboru odpowiedniego rozmiaru – zakładki Rozmiar.

5. Zamówienia i płatności

Procedura składania zamówienia i metody płatności

Zamówienia można składać za pośrednictwem serwisu mensweario.com przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia. W celu złożenia zamówienia należy:

  • wybrać produkty i dodać je do koszyka (z możliwością przeglądania według kategorii, m.in. Casual, Smart, Sezonowe oraz Kolekcja),
  • przejść do podsumowania koszyka i uzupełnić dane niezbędne do realizacji zamówienia,
  • wybrać preferowany sposób dostawy i metodę płatności,
  • potwierdzić zapoznanie się z Regulaminem i politykami serwisu,
  • zatwierdzić zamówienie i dokonać płatności, jeśli została wybrana metoda przedpłaty.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie drogą elektroniczną z podsumowaniem zamówienia. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przez MensWeario przyjęcia zamówienia do realizacji.

Płatności za zamówienia dokonywane są za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatniczych lub innych metod wskazanych podczas składania zamówienia. W zależności od dostępnych opcji mogą to być m.in. płatności elektroniczne online, karta płatnicza, szybki przelew lub płatność przy odbiorze, o ile jest taka możliwość.

W przypadku braku otrzymania płatności w wymaganym terminie, zamówienie może zostać anulowane. Rachunek lub faktura (w zależności od wybranej opcji) zostanie wystawiona na podstawie danych podanych w trakcie składania zamówienia.

Szczegółowe informacje dotyczące sposobu dostawy oraz ewentualnych opłat znajdziesz na stronie Dostawa.

6. Wysyłka i dostawa

Metody dostawy, czas realizacji i koszty

MensWeario oferuje różne metody dostawy, które mogą obejmować dostawę kurierską, paczkomaty lub inne formy dostarczenia przesyłki dostępne na terenie Polski i ewentualnie wybranych krajów. Aktualnie dostępne opcje, wraz z przewidywanym czasem dostawy oraz kosztami, prezentowane są na etapie składania zamówienia oraz w zakładce Dostawa.

Przewidywany czas dostawy liczony jest od momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi. Dołożymy starań, aby zamówienia były realizowane możliwie najszybciej, jednak faktyczny czas dostawy zależy także od wybranego operatora logistycznego oraz miejsca doręczenia.

W wyjątkowych sytuacjach (np. okresy wyprzedaży, promocji, zwiększonego obłożenia zamówieniami, zdarzenia losowe) termin realizacji może ulec wydłużeniu. W takim przypadku poinformujemy Cię o przewidywanym nowym terminie dostawy lub zaoferujemy alternatywne rozwiązanie.

Obowiązkiem klienta jest podanie poprawnego i kompletnego adresu dostawy. MensWeario nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości doręczenia przesyłki wynikające z nieprawidłowego adresu lub braku współpracy odbiorcy z przewoźnikiem.

Po otrzymaniu przesyłki zalecamy sprawdzenie jej stanu w obecności kuriera lub bezpośrednio po odbiorze. W razie zauważenia uszkodzeń opakowania lub innych nieprawidłowości sugerujemy sporządzenie protokołu szkody oraz jak najszybszy kontakt ze sklepem za pośrednictwem strony Kontakt.

7. Zwroty, wymiany i reklamacje

Zasady odstąpienia od umowy i procedury reklamacyjne

Klient będący konsumentem, a w określonych przypadkach także przedsiębiorcą uprzywilejowanym, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ustawowo określonym terminie, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż przewidziane przepisami prawa.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć stosowne oświadczenie woli w ustawowym terminie oraz odesłać produkt w stanie niepogorszonym, z zachowaniem zasad dotyczących użytkowania rzeczy w sposób konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów, wymian i reklamacji, w tym adres do odesłania produktów oraz wymagane dokumenty, udostępniamy w serwisie oraz w korespondencji potwierdzającej złożenie zamówienia.

W przypadku zwrotu lub wymiany prosimy o zachowanie oryginalnych metek, etykiet oraz – w miarę możliwości – opakowania. Zwrot środków następuje przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużono się przy pierwotnej transakcji, chyba że strony uzgodnią inaczej.

Jeżeli dostarczony produkt jest niezgodny z umową, posiada wady lub został uszkodzony w trakcie transportu, masz prawo zgłosić reklamację. Reklamacje rozpatrujemy w terminie przewidzianym obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku uznania reklamacji możemy naprawić produkt, wymienić go na nowy, obniżyć cenę lub dokonać zwrotu płatności – zgodnie z obowiązującymi regulacjami.

Dodatkowe informacje na temat przetwarzania danych w procesie zwrotów i reklamacji znajdziesz w dokumencie Polityka prywatności, a w zakresie plików cookie – w Polityce plików cookie.

8. Własność intelektualna

Prawa autorskie do treści i elementów serwisu

Wszelkie treści prezentowane w serwisie mensweario.com, w tym w szczególności: układ strony, projekty graficzne, zdjęcia produktów, opisy, teksty informacyjne, materiały poradnikowe, logotypy, nazwy handlowe, elementy identyfikacji wizualnej oraz kod źródłowy serwisu, stanowią własność MensWeario lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa, w szczególności prawa autorskiego i prawa własności przemysłowej.

Bez uprzedniej, wyraźnej zgody MensWeario zabronione jest w szczególności:

  • kopiowanie, modyfikowanie, dalsze rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści serwisu w celach komercyjnych lub marketingowych,
  • automatyczne pobieranie danych i treści za pomocą skryptów, botów lub innych narzędzi służących do masowego pozyskiwania informacji,
  • ingerowanie w kod źródłowy serwisu, jego strukturę lub zabezpieczenia.

Dozwolone jest korzystanie z serwisu wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapoznania się z ofertą, złożenia zamówienia, zapoznania się z materiałami informacyjnymi oraz utrzymywania kontaktu z MensWeario w ramach udostępnionych funkcjonalności (np. formularz kontaktowy w sekcji Kontakt).

9. Ograniczenie odpowiedzialności

Zakres odpowiedzialności MensWeario

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa MensWeario nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, wtórne, szczególne, uboczne lub wynikowe, w tym m.in. utracone korzyści, utratę danych, przerwy w działalności lub inne straty niematerialne wynikające z korzystania z serwisu mensweario.com, niemożności korzystania z serwisu, opóźnień w działaniu, błędów systemowych lub działania czynników niezależnych od MensWeario.

MensWeario nie gwarantuje nieprzerwanego i wolnego od błędów dostępu do serwisu, w szczególności w przypadku prac konserwacyjnych, aktualizacji, awarii sprzętu lub oprogramowania, czy też innych przyczyn technicznych lub organizacyjnych. Dołożymy starań, aby przerwy były możliwie najkrótsze i jak najmniej uciążliwe dla użytkowników.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności MensWeario w zakresie, w jakim nie może ona zostać wyłączona ani ograniczona na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa – w szczególności wobec konsumentów.

Postanowienia niniejszego punktu nie wpływają na Twoje ustawowe prawa związane z zakupem produktów w sklepie MensWeario, w tym prawa do reklamacji oraz odstąpienia od umowy, o których mowa w poprzednich częściach Regulaminu.

Masz pytania dotyczące regulaminu?

Jeśli potrzebujesz dodatkowych wyjaśnień na temat zasad korzystania z serwisu MensWeario, zamówień, dostawy lub zwrotów, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.